“太感謝你們了，圓了我最后的心愿……”7月23日下午，德興市政務服務中心不動產登記窗口前，癌癥晚期患者邵先生緊握著工作人員的手，眼眶濕潤。這位從上海返鄉的特殊群眾，帶著將父母生前購置的房產“歸還”至親的遺愿，在政務服務“接力服務”下，僅用半小時就完成了不動產轉移登記全流程。

7月初，邵先生通過電話咨詢時，工作人員得知他需定期透析、時間緊迫的特殊情況后，立即啟動“特事特辦”機制。稅務與不動產登記部門提前對接，梳理親屬關系證明、房產資料等材料清單，開通“綠色通道”。當日現場辦理時，兩部門專人全程陪同，同步審核資料、并聯繳納稅費，原本需要數日的流程被壓縮至“半小時辦結”，讓邵先生得以安心陪伴家人。

這場與時間賽跑的溫情服務，是德興市政務服務中心始終堅持人民至上的生動實踐。通過跨部門協同、簡化流程、上門預約等暖心舉措，政務服務不僅有速度，更有溫度，用高效便捷回應群眾急難愁盼，讓特殊群體感受到“最多跑一次”改革的民生溫度。（鄭欣）