今年以來，婺源縣郵政分公司堅決貫徹落實省市分公司服務鄉村振興工作部署，充分發揮郵政服務鄉村振興主力軍作用，緊緊圍繞“百團千營攻堅行動”目標任務，以“兩大靶向法”支撐重點客戶規?；_發，郵銀協同聚焦融資E貸款業務發展，探索“一張圖”式鄉村振興新路徑，推動普惠金融潤澤婺源大地。

截至7月15日，全縣融資E業務已成功發展貸款商戶280戶，共授信4800萬元，成功發展融資E授信4000萬元，放款3600萬元，帶動商戶綁定結算卡280戶，新增商戶布碼205戶，新增資產1020萬元，全縣融資E貸款業務本年凈增達891萬元。截至7月13日，“百團千營攻堅行動”期間實現凈增1308.44萬元，是全市首個完成攻堅行動必成計劃的單位，業務規模躍居全省首位。

機制引領 激活鄉村振興“一池春水”

“我們當時發現我們的白名單客戶不多，融資E發展出現困難，員工對業務發展呈現不自信，業績增長緩慢?！辨脑纯h郵政分公司總經理潘林峰回憶到。

為了解決融資E發展難題，婺源縣郵政分公司迅速行動，通過建立“三級客戶篩選”機制，形成科學有效的客戶開發體系，網點自主梳理基礎客群、銀行導入白名單客戶、專業團隊重點跟進大額客戶，實現精準營銷、梯次開發。

短短一周，在全縣郵政范圍內能形成“三級發展模式”，以領導帶頭、中層掛點、全員助力，全力助推融資E業務邁上“快車道”。實施“三化”管理模式，指標分解清單化、業績通報實時化、問題整改銷號化。建立“日通報、周復盤、月考核”機制，主要領導親自調度，分管領導每周復盤，市場部、金融部聯合督導組駐點幫扶，形成閉環管理。

在“黨員示范點”，黨員和網點人員一起走訪營銷客戶，足跡遍布鄉間地頭。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，抓好黨建與生產經營融合，將融資E業務列入季度重點工作，為融資E的發展持續注入紅色動能。工業園區攬投部數十名投遞員全員發力，通過精準對接白名單客戶，實現了50萬到150萬元的融資E放款業績。

在組織推進方面，黨支部還積極打造“黨建連心工程”，設立“服務驛站”，以“組織筑基、服務提質、融資E增效”三軸聯動為著力點，推動形成黨建強、農業興、農民美的服務鄉村振興大格局。

協同攻堅 從田間到云端的“破圈”實踐

推進融資E業務，關鍵在協同賦能，切實解決客戶真實的貸款難問題。建立“雙組長”負責制，由婺源縣郵政分公司總經理和郵儲銀行縣支行行長共同掛帥，組建協同發展委員會。領導班子成員化身“首席客戶經理”，帶頭走訪工業園區重點企業，深度挖掘優質客戶資源，發展融資E放款1000余萬元。

業務融合發展打破要素流動壁壘?！盀橛性搭^活水來”，婺源縣郵政分公司不斷探索金融發展新路徑，向內求“活水”，向“外”求“立變”。積極組織開展了“1+3+N”主題營銷活動，通過組織3場專業培訓會解決業務難點，舉辦1場端午主題訂貨會實現現場轉化，指導12個網點開展30余場推介會。其中端午主題活動現場轉化客戶3戶，成功實現融資E放款200余萬元。

幫助客戶解決貸款需求是這一段時間的熱切期盼，“我們的融資E業務比其他銀行的貸款產品利率低，手機操作，隨用隨取。”看到近期融資E業務發展勁頭好，我們都覺得只要有付出就會有回報。

就是這股肯干事的勁頭，越過了一個又一個的困難，只為融資E業務能迅速發展。

在縣郵儲銀行的協同配合下，通過上門宣傳培訓，定期梳理白名單客戶，強化CRM白名單客戶開發，整理出一份份客戶營銷明細，以網點為中心向周邊輻射營銷，對白名單商戶逐戶營銷講解。將融資E深入嵌入農業產前、產中、產后全產業鏈，全面介入企業發展的上、中、下游環節，實施精準發力。組建了“信貸經理+支局經理”的“雙經理”隊伍，將金融服務延伸至業務發展的“最后一公里”。同時，創新推出“三個協同”營銷模式，前后臺協同作戰、“金融+寄遞”實現資源共享、“金融+綜合”形成網格營銷，構建起全員參與的立體營銷網絡。通過金融、寄遞協調走訪，縣寄遞事業部實現推送貸款客戶6戶，貸款160萬，對公5戶，代發客戶110戶，月代發金額60余萬元。

靶向營銷 攜手新農人注入“強心劑”

廣袤鄉土，大有可為。這幾年婺源旅游業的發展迅速，返鄉創業的“新農人”越來越多，為鄉村振興發展注入持續動能，成為新農村發展的“涌流”。

五月清晨的江灣，油菜花開，梯田錯落，云霧繚繞。隨著當地旅游業、商業的發展，客戶貸款需求日益增加。這一“農”一“商”一“郵”、資源整合，在邊探索、邊實踐中，走出了一條發展的“特色路”。家住江灣鎮的程老板，在當地辦個中小型工廠，經濟基礎穩定，信譽良好，有貸款需求。江灣鎮營業所經理江曉婷在得知該客戶在他行有大額貸款的消息后，主動出擊，一次又一次地上門拜訪，傾聽客戶訴求，找準客戶的資金需求，靠個性化服務啃下貸款增量的硬骨頭。江曉婷積極向該客戶介紹了郵政的融資E業務，“融資E的貸款利率較低，操作方便，通過郵儲銀行APP就能完成貸款操作?！苯瓡枣媚闷鹗謾C向程老板介紹。“小江所長來了這么多次，耐心解答疑惑，解決了我的貸款需求，郵政的服務真好?！背汤习逭f?？蛻舯唤瓰赤]政所的真誠服務打動，通過對比利率，手機操作，完成了一筆融資E的大額授信，成功授信額度達262萬元。

與此同時，文公北路營業所的融資E業務也在井然有序地發展。通過商戶走訪，重點客群攻關，充分利用夏日客戶“存余糧”的想法，以網點商貿客戶答謝會，提升營銷轉化，做實支撐保障，對優質客群進行靶向營銷。運用“預審-收集-提交”的操作流程，一筆筆20萬元、30萬元、50萬元的授信，在走訪交流中完成。通過運用客戶清單靶向法和數字網格靶向法，婺源郵政聚焦客戶實際需求痛點，面對面講解產品優勢，推動服務模式從“廣覆蓋”到“深賦能”轉變，實現了特色產業客戶的精準營銷。

鄉村振興的征程上，普惠金融是重要一環。婺源縣郵政分公司持續精耕細作，以堅韌不拔之姿，奮力跑出發展的“加速度”，為鄉村振興事業注入金融“活水”。（王悅鴻 潘媛 黃騑鴻）