民之所盼，政之所向。我市聚焦“走在前、勇爭先、善作為”的目標要求，以逢山開路、遇水搭橋的勇氣和韌性，通過強化監督問責、創新服務機制、暢通民意渠道等舉措，為民辦實事，為企優環境，全面推進行風管理提質增效。

“以前趴在桌子上睡覺，總是感覺手麻腳麻，現在有了這種‘可躺式’桌椅，午休變得特別舒適。”在廣信區第十一小學的教室里，同學們正將“可躺式”課桌椅放平，愜意享受舒適健康的午睡環境。廣信區第十一小學新式桌椅的投入使用，成為上饒市教育部門轉變作風、積極作為的縮影。為解決學生午休難題，市教育局堅持“標本兼治、糾建并舉”的原則，聚焦重點領域，開展自查自糾，切實加強教育系統行風管理，優化教育改革發展環境，提升服務質效，確保行風管理管出成效，進一步推動構建風清氣正、群眾滿意的教育生態，辦好人民滿意教育。

“沒想到現在這么方便，預約掛號后，在醫生診室就能完成繳費、查看結果，避免了在窗口、檢查室、就診室之間來回奔波，省時省力又省心?！苯?，在上饒市人民醫院就診的市民任先生對醫院的就醫體驗給予了高度的評價。優質的就醫體驗得益于我市衛健系統不斷加強醫療衛生行業行風管理，讓患者在就診過程中“醫”路暢通。市衛健委聚焦衛生健康領域的“減輕群眾看病就醫負擔”“推進檢查檢驗結果互認”等群眾關心的熱點、難點問題，組織全系統圍繞18項行業行為規范全面自查自糾，全力推動衛健系統行風管理工作走深走實，以嚴實作風辦好民生實事，為群眾托起穩穩的幸福。

在市場經濟蓬勃發展的當下，優質的營商環境是企業茁壯成長的沃土，也是激發市場活力的關鍵所在。市市場監管局堅持把提升群眾滿意度作為出發點和落腳點，以行風管理問題清單、任務清單、責任清單“三張清單”為切入點，有的放矢開展專項治理，打造“于企有利、于事便捷”的審批服務，“無事不擾、無處不在”的日常監管，“堅持尺度、彰顯溫度”的行政執法，著力推動全市市場監管系統行風管理工作走深走實。據了解，該局全面推進“E呼即辦”處置機制，實現“E呼即辦”機制與12315群眾消費訴求辦理工作深度融合，投訴舉報處理時限壓縮了40%以上，全年妥善處理各類咨詢、投訴、舉報7.4萬件。該經驗做法入選了國家市場監督管理總局2024年第一批十大“行風建設助力優化營商環境”優秀實踐案例，為全省唯一一個入選的案例。

行風建設不停歇，為民服務不止步。我市將堅決打好行風管理攻堅戰、持久戰，全力以赴改進行風、優化環境，進一步提升服務水平，提高文明素養，著力打造“最懂企業、最懂市場”的地方，讓上饒成為要素集聚的“磁場”、企業發展的“沃土”、近悅遠來的幸福之城。

（本報記者 任曉莉）