本報訊 記者方子健報道：“‘信用+信貸’新模式可為個體工商戶提供無抵押、低門檻、低利率、高效率的信貸支持，有效緩解其融資難、融資貴問題！”日前，市市場監管局信用監管科負責人湯衛衛表示。該局創新“信用+信貸”模式，搭建“政府—銀行—個體工商戶”對接平臺，拓寬信用分級分類結果在金融領域的運用，單個個體工商戶可獲得最高100萬元、期限最長5年、利率最低3.45%的信貸服務。今年以來，該局與3家銀行達成戰略合作，推出3款純信用貸款產品，截至10月底已發放貸款超17.33億元，扶持個體工商戶8659戶。

這是市市場監管局鍛造過硬行風、增強經營主體獲得感的一個生動實例。

該局聚焦市場監管領域審批服務、日常監管、行政執法等關鍵薄弱環節，深入分析行風問題的具體表現，全面開展行風問題排查，扎實推進問題整改工作；通過深化拓展“一照通辦”改革，推進跨部門跨行業電子證照關聯應用，將營業執照、發票申領和稅控設備、社保、公積金等事項合并，實現“一次認證、一網通辦”。全面實施“雙隨機一公開一集中”多部門聯合監管，大力整治虛假宣傳、違規收費、違法經營等行業亂象，堅決糾治隨意檢查、重復檢查，減少對經營主體正常生產經營活動的干預，實現對低風險經營主體100%“無事不擾”。嚴格落實行政執法“三項制度”，探索服務型執法，推進公正文明執法。

該局加快推進法人全生命周期“一件事”集成改革，為企業和群眾提供環節更少、周期更短、流程更優、成本更低的服務，為開辦企業發放包含企業營業執照、免費印章等“企業開辦大禮包”，實現企業開辦零成本。今年以來，我市市場監管部門為全市17073戶新辦企業發放“企業開辦大禮包”。

以推進包容審慎監管為抓手，該局鼓勵和引導違法行為當事人改正輕微違法行為，有序推動免罰、輕罰、減罰、少用慎用行政強制措施市場監管領域“四張清單”運用和完善。前三季度，全市適用免罰清單案件數355件，免于罰款數額622.74萬元；適用減輕處罰清單455件，減輕罰款金額536.3萬元；適用從輕案件數845件，適用少用慎用行政強制措施清單99件。

對每個群眾訴求工單，做到5分鐘內簽收、30分鐘內響應、12小時內反饋……該局全面推進“E呼即辦”處置機制，全面規范行政執法過程，完善流程機制、建強處置隊伍、嚴格回復標準，用訴求辦理“加速度”贏得人民群眾“滿意度”，全力維護公平有序的營商環境和安全放心的消費環境。今年以來，我市市場監管部門通過“E呼即辦”平臺接收工單1123件，辦結1114件，響應率100%，按期辦結率99.73%。