廣豐訊 近年來,廣豐區橫山鎮在織密網格、收集民意、健全機制上齊發力,一張由網格員日常巡查和“E呼即辦”快速響應編織的基層治理網高效運轉。無論白天黑夜,群眾的訴求一旦上報便能迅速處置,讓村民安心更暖心。
日前,廿四都一處電線桿根部斷裂傾斜,搖搖欲墜。網格員林孫強在巡邏中發現險情,立即通過“E呼即辦”平臺呼叫處置人員。相關人員迅速到場拉起警戒線,組織隱患區域車輛撤離,并協助涉事車主辦理保險理賠。從發現到初步管控,整個過程環環相扣,展現了基層治理的高效快速能力。
網格員的“火眼金睛”不僅聚焦突發事故,更在日常走訪中敏銳捕捉民生“小事”。余村村網格員在入戶時,有村民反映門前樹枝遮擋采光且即將觸及高壓線。網格員立即協調專業力量進行修剪,及時消除了安全隱患。
網格員日復一日穿行于街巷,激活基層治理的“神經末梢”。而支撐他們的,是“E呼即辦”處置隊24小時不間斷的強力保障?!拔覀兘拥皆V求后3分鐘之內簽到反應,半小時內趕到現場,確保群眾反映的訴求能夠及時得到處理?!睓M山鎮“E呼即辦”處置隊隊長夏衍東說道。
網格員如同流動的“民情哨兵”,時刻感知民生溫度;“E呼即辦”處置隊則如“快速反應的輕騎兵”,迅疾消除隱患。橫山鎮通過網格員與“E呼即辦”的無縫銜接,形成了“發現-上報-響應-處置-反饋”的閉環管理鏈條,將服務觸角延伸至最末梢,有效破解了基層治理“最后一公里”難題。(邱日青)