本報上饒訊 (全媒體記者張弛、余燕)5月開通運營的港首索道,為游客們帶來了輕松游玩的新便利;景區內的非遺彩燈、民樂展演、快閃舞蹈等表演活動,給游客增添了沉浸式的視聽體驗……暑期以來,三清山風景名勝區內人頭攢動,清涼的夏日之旅格外火爆。近年來,該景區緊扣“打造高品質的世界級旅游目的地”核心目標,大力豐富項目業態,創新營銷體系,提升服務質效,持續唱響“三清天下秀”品牌,推動旅游市場保持強勁的發展勢頭。
聚焦項目、豐富業態,優化升級文旅供給。三清山深入實施“一核三區二中心”發展戰略,高效推進項目建設,在去年謀劃推進50個重點項目的基礎上,今年以來已正式簽約億元以上項目4個,總投資10.3億元,港首索道、三清翠微酒店、橋塢慢漫邨等項目先后開通、營業,三清書院、玉京峰旅游基礎設施等一批項目加速推進。同時,對山上核心景區、山下服務區進行全面提升,引進多家餐飲、戶外生活等連鎖品牌,精心打造了東坳、引漿、神仙谷等5處民宿集群;深入挖掘三清山及周邊地區非遺資源,圍繞“旅游+音樂”“旅游+美食”“旅游+文化”“旅游+體育”等多元融合方向,精心策劃“女神峰前吹笛”等一批特色鮮明的文旅活動,加快農文體旅商融合發展。
創新營銷、塑造IP,持續激發景區熱度。三清山大力實施宣傳營銷“遠攻近交”戰略,建立10多個中長線市場營銷分中心,開通了覆蓋100多個城市的旅游直通車,與國內外3000多家旅行商及上萬家旅行社門店達成合作,開啟港澳核心區主題巴士巡游等活動,實現一線觸達市場;強化與婺源、景德鎮等熱門景點及旅游目的地聯動,開通“煙云號”旅游專線,進一步做優做強“婺望三清”“清婺景”旅游精品路線。同時,以“三清天下秀”主品牌為統領,賦予三清山情緒價值、人文氣息、生活內涵,著力打造“清秀自愈之山”“清凈自在之山”“清空自由之山”新IP,做強“有一種女神在三清”“避暑仙境·問道三清”“三生萬物三清山”三個子品牌。策劃舉辦“尋美中國·花漾三清”“閱文集團全國網絡文學征文活動”等50多場線下活動,開展“暑期搭子勇闖三清山”等20多次線上“千萬級”話題活動,做到周周有活動、月月有爆點、季季有主題,實現了“游客群體年輕化、市場結構多元化、團隊散客均衡化”的三個轉變。
去年,景區旅游主要經濟指標位居全省景區第一方陣,全年接待游客總人次、單月游客接待人次、單日游客接待人次均創歷史新高。今年1至6月,景區接待境內外游客1378萬人次,同比增長39.1%。
精細管理、提升服務,力促“流量”變為“留量”。為營造安心、舒心、放心的旅游環境,三清山風景名勝區大力實施“旅游公廁、平臺網點、座椅欄桿、避雨防護、廣播監控、標識系統、供水設施、網紅打卡”八大基礎設施升級工程,先后完成觀景平臺改造14處、修復景區護欄7000余米、新增網紅打卡點10處,推動旅游基礎設施更加完善優化;創新整合15個單位執法力量,實行“區、鎮、村、網格”四級聯動,及時高效回應游客需求;首創“旅小二”專業旅游服務平臺,整合景區票務、電商、渠道、客服等職能,第一時間響應游客和旅行社服務訴求;健全并深化“黨建+網格”“警格+網格”以及“七員一體”的網格化管理機制,對一線服務、餐飲住宿、誠信退賠等領域進行集中整治,進一步規范旅游市場秩序;全面落實“四個一”服務標準,創新實施“限時叫號、分流轉運、分段放行、單向游覽”的旅游高峰期接待模式和“步行游覽3分鐘有休憩場所、10分鐘有網格服務人員、30分鐘有旅游公廁和服務網點、60分鐘有黨員示范崗”的管理服務新模式,景區面貌煥然一新。