又是一個晴朗的早晨，信州區市委市府大院3號樓的電梯門緩緩打開，78歲的周爺爺拎著菜籃子走出來，腳步輕快。“以前買趟菜爬5樓，歇兩回還喘，現在電梯一坐，輕松多了！”這部去年加裝的電梯，成了周爺爺晚年生活的“貼心伙伴”。

自推進既有住宅加裝電梯工作以來，信州區聚焦老舊小區居民“上下樓難”的痛點，以《上饒市中心城區既有住宅加裝電梯暫行辦法》為指導，建立“一協商、兩調解、多方參與”機制，用細致服務打通堵點。截至2025年7月，全區受理的131臺加裝電梯申請全部通過審批，108臺已投入使用，天驕家園、海源花苑、金銀花苑等52個小區的居民，正逐步告別“爬樓時代”。

從“各執一詞”到“握手言和”：

解開鄰里“心頭結”

“一開始我真怕影響自家的采光?！比ツ陠卧獦且友b電梯時，海源花苑1樓住戶李師傅心里直犯嘀咕，讓他沒想到的是，信州區住建局、自然資源局和市管局聯合社區、街道成立的調解小組帶著設計圖3次上門，不僅測算出電梯井與窗戶的采光距離，建設方還承諾采用隔音玻璃和減震裝置降低影響?！拔覀儑栏癜凑铡渡橡埵兄行某菂^既有住宅加裝電梯暫行辦法》執行，既要保障高層便利，也要尊重低層權益?！弊〗ň?、市管局要求電梯企業現場演示隔音測試，“運行噪聲控制在標準分貝以內，比冰箱運行聲還小?！?/p>

針對居民意見分歧，住建局創新“一協商、兩調解、多方參與”機制：居民先自主協商，談不攏的由社區出面調解，再難啃的“硬骨頭”就請街道辦組織論證會。老黨員組成的“說理隊”帶著政策手冊串門，把“高層便利”和“低層顧慮”擺上臺面講清楚。在天驕家園小區，相關工作人員曾連續6次上門調解，最終通過調整電梯位置，讓原本反對的4戶居民松了口。在協商調解中，如今不少曾有分歧的鄰里摒棄成見成了“好街坊”。

從“資金犯愁”到“踮腳可及”：

讓電梯裝得起、用得起

“38萬元的電梯，政府補貼10萬元，我們6樓分攤4萬多元，還能用公積金?！币焕吓f小區住戶趙阿姨翻著繳費單，語氣輕快地說。

據了解，我市以“小電梯”撬動“大民生”，出臺了相關補貼政策：4層住宅加裝一部補貼8萬元，每增加一層提高1萬元，8層及以上補貼12萬元，補貼資金由市區兩級財政共同分擔。截至2025年7月，全區已累計發放獎補金額865萬元，惠及52個老舊小區。本地電梯企業也推出讓利活動，施工隊支持分期付款。“政府搭臺，大家出力，這電梯就成了咱老百姓踮踮腳就能夠著的幸福?！碧祢溂覉@業委會周大姐說，小區加裝12部電梯，沒一戶因錢卡殼。

從“裝好就行”到“用著安心”：

給電梯上道“安全鎖”

“電梯每月檢修，有問題打這個電話，半小時準到。”現代城小區的電梯里，貼著維保師傅的聯系方式和檢查記錄。信州區住建局、市管局要求每部電梯確定“安全管理員”，并聯合市場監管部門鼓勵建立“智慧監測系統”，實時監控電梯運行狀態，異常情況自動報警。

老舊小區改造不僅是改善居住條件、增進民生福祉的重要舉措，更是拉動內需活力、凝聚社會力量的關鍵動力。如今，信州區的老舊小區里，越來越多的電梯正在運行。它們不僅縮短了上下樓的距離，更拉近了鄰里的心。這“一鍵到家”的便利，正悄悄改寫著老城區的幸福模樣。（龔又琦）