本報訊 汪詩琦 記者吳淑蘭報道：近日，廣豐區舉辦2025年政務服務禮儀專題培訓，全區窗口工作人員通過系統性學習與實踐，全面強化職業素養。

此次培訓的主題是學禮儀、塑形象、轉作風、優服務，特邀專業院校禮儀課程講師授課。課程緊密結合政務大廳實際服務場景，通過“理論講授+情景模擬+互動練習”的多元模式，圍繞政務服務形象管理、服務行為規范及政務大廳6S標準化管理三大板塊展開。講師針對窗口人員的儀容儀表、站姿坐姿、接待禮儀及辦公物品定位擺放等細節進行“手把手”示范指導，確保參訓人員精準掌握服務規范。參訓人員紛紛表示，此次培訓兼具實用性與針對性，不僅深化了對政務服務禮儀標準的理解，更強化了服務意識和作風轉變。

近年來，廣豐區持續深化“放管服”改革，此次禮儀培訓是推動政務服務提質增效的重要實踐，旨在通過規范服務細節、提升服務溫度，進一步擦亮區域政務服務品牌，助力營商環境優化升級。下一步，該區將以常態化開展禮儀培訓、提升業務技能為抓手，著力打造一支專業精湛、高效便民、溫暖貼心的政務服務團隊，持續提升群眾和企業辦事滿意度。