本報記者 任曉莉
行風管理沒有“休止符”，只有“進行時”。今年以來，我市以刀刃向內的勇氣推動作風轉變，以企業群眾的滿意度檢驗工作成效，以優良作風凝心聚力、干事創業，走出一條以過硬作風促發展、以優質服務贏民心的高質量發展之路。
上饒經濟技術開發區創新實施企業“三色”動態管理機制，構建三維評估體系，實現精準畫像，切實推動職能部門轉變工作作風，提高服務水平，為經開區經濟發展保駕護航。該區建立“風險隱患+信用評級+管理規范”三維評估，形成“紅黃綠”三色企業動態管理機制。“三色”分別對應企業等級為管理混亂或隱患整改不到位的重點監管企業、管理較規范但存在風險易反彈的待提升企業和生產經營有序、管理制度健全的優質企業。目前，通過多維度數據交叉驗證，首批完成區內1300余家企業精準分級。同時建立“三色服務清單”制度，實施“一企一策”精準服務，對紅色企業實行“每月必訪+專項督導”，組建服務專班，建立整改銷號機制；黃色企業采取“月度巡查+季度評估”，重點開展隱患整改“回頭看”；綠色企業踐行“非請勿擾+有需必應”的零干擾響應準則，精準服務企業發展。該機制實施以來，通過“有事必應”服務企業解決問題訴求24個，企業主動申報和整改安全隱患數量同比增長20%，形成政府精準施策、企業主動提升的良性互動格局。
今年以來，上饒高鐵經濟試驗區通過“專班推進+數字賦能+社會共治”模式，縱深推進作風建設整治提升專項行動。該區成立由區分管領導牽頭的工作專班，建立健全“三級責任落實”機制。在優化營商方面，創新推出“區領導包片、科級干部包棟、普通干部掛點”企業服務機制和“免申即享”政策兌現平臺，通過“一把手走流程”活動發現并整改辦事流程問題10余項；在強化監督方面，依托“E呼即辦”平臺實現群眾訴求24小時響應，暢通監督渠道，切實為民解難題，辦實事，辦結率達98.6%；聘請第三方對行業主管部門行政服務開展明察暗訪，每月反饋暗訪情況，通報問題整改情況，形成“整改-反饋-提升”的良性循環，企業滿意度持續提升，加強行風管理正成為助推新質生產力發展的有力保障。
三清山風景名勝區管委會認真履行全面從嚴治黨政治責任，堅持經濟社會建設和黨風廉政建設“兩手抓”，切實做好線上線下的意見收集工作。線上，通過“E呼即辦”、微信、抖音等平臺收集游客和從業人員意見建議；線下，通過認真落實“走村不漏戶、戶戶見干部”工作機制和“好商量”協商議事會等線下平臺，在全區安裝“網格+警格”旅游服務監督公示牌，廣泛收集群眾對全區干部，特別是景區一線工作人員和執法人員在作風方面的意見。該區將征求到的意見建議，納入到全區“優服務、秀品質”工作內容，及時整改，不斷提升服務品質，打響“流程清爽、辦事清心、關系清親”的“三清”營商環境品牌。
