新技術創造供給，新業態釋放需求——

我國旅游業迎來發展新機遇

近日召開的全國旅游發展大會，為我國旅游業高質量發展、加快旅游強國建設提出了新要求、新任務，也為旅游業帶來全新的發展機遇。眼下，全行業信心滿滿、干勁十足，錨定旅游強國建設目標，堅持守正創新、提質增效、融合發展，全力以赴擔負起服務美好生活、促進經濟發展、構筑精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒的使命任務。

守正創新 科技助力

以光影為畫筆，以夜幕為畫卷，融合先進的科技手段，把二十四節氣以光影路的方式呈現，讓科技感十足的光影粒子在虛擬的北京地標建筑上跳躍……5月20日，一場數字藝術嘉年華在北京數字藝術園區啟幕，帶游客領略夜間旅游的夢幻與絢爛。如今，夜間旅游越來越受歡迎，一批有顏值又有內涵的產品，依靠挖掘文化資源、運用科技手段，讓“詩和遠方”在夜空里不斷延展。

改革開放特別是黨的十八大以來，我國旅游業快速發展，取得歷史性成就。得天獨厚、豐富多樣的自然資源和歷史悠久、璀璨奪目的人文資源是我國發展旅游業的基礎優勢。旅游業的未來，需要守正，綠水青山、優秀文化等是需要守護好、傳承好、挖掘好的寶貴財富；也需要創新，以新產品、新業態不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。

北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧認為，“新”至少體現在兩個方面。一是借助互聯網催生新的旅游目的地和旅游產品，提高旅游供需兩端對接效率；二是利用科技賦能旅游產品，創造超出物理景觀之外的虛實結合甚至純虛擬化場景，讓游客豐富在地體驗、加深對目的地文化的理解。

科技是助力旅游業創新發展的重要力量。中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞建議，要加快推進5G、區塊鏈、人工智能、云計算、虛擬現實、增強現實等基礎設施的建設和完善；鼓勵旅游企業將科技創新成果與旅游產品和服務設計相結合，不斷拓展科技應用場景；鼓勵企業加大研發投入力度，提高關鍵技術和產品的自主創新能力。

提質增效 改善體驗

黨的十八大以來，順應旅游消費多元化和個性化發展趨勢，各類旅游資源潛力持續釋放，旅游產業體系日趨完善。一方面，我國已建成A級旅游景區1.57萬家，其中5A級旅游景區339家，共有國家級、省級旅游度假區854個，郵輪旅游、海洋旅游、康養旅游等多元業態大量涌現，人們出游選項更加豐富；另一方面，我國加快構建旅游公共服務體系，建設旅游服務中心3500多個，新建、改擴建旅游廁所15萬座，旅游便民設施不斷完善，人們出游體驗持續改善。

盡管我國旅游發展的“基本盤”越來越穩，但從供給角度看，隨著旅游需求的變化、行業競爭的加劇，旅游業無論在“硬件”還是“軟件”上，都面臨提質增效的挑戰。

如何對有限的旅游資源合理開發，創造更多旅游精品名品？宋瑞注意到，當前市場對“小而美”的精品旅游項目充滿期待，正在推動旅游投資模式從粗放型向集約型轉變。在此背景下，旅游投資項目將更多關注項目本身質量和持續運營能力。此外，旅游投資精細化更有利于將資金和資源集中投入到真正有發展潛力、有競爭力的新興業態中，實現資源的合理配置。

提高旅游服務和管理的水平，降低旅游企業成本，提升游客體驗，也是旅游業需要持續發力的方向。去年，文化和旅游部會同工業和信息化部推出了第一批“5G+智慧旅游”應用試點項目。例如，在江蘇花果山景區，項目通過5G緊急終端喊話、5G-IP無線調度系統、5G智能停車指引系統、5G實景導覽、AR導覽、云分享等創新場景，間接減少景區管理人員526人，年均節約費用超3500萬元。經評估測算，30個試點項目的綜合管理成本平均下降約15%。

融合發展 創新業態

在廣東佛山，“千古情”演出為周邊的漁耕粵韻文化旅游園、南海灣森林生態園等景區帶來大批游客；在湖北武漢，多維體驗劇《知音號》今年春節期間開啟雙場演出，接待人數大幅增長……據測算，今年一季度大中型旅游演藝項目演出場次4.06萬場，同比增長48.86%；票房收入31.44億元，同比增長37.89%；觀演人數2254.71萬人次，同比增長39.55%。

堅持“以文塑旅、以旅彰文”，推動文旅深度融合，文化和旅游正在疊加更多豐富選項，觀演+觀光、民宿+非遺、書店+咖啡館……拉動消費的“乘數效應”盡顯。

“旅游作為大眾的重要生活方式，與文化關系密切，高度契合。”北京聯合大學旅游學院教授石美玉表示，非遺門類復雜，不同門類非遺與旅游融合發展的契合處、聯結點有較大差異，必須根據不同非遺門類項目的特點，守正創新，找準適合與旅游融合的方式、路徑、模式，才能最大程度地發揮融合效益。

旅游不僅可以疊加文化，立足與眾多行業內在關聯、相互牽動等特點，“旅游+”“+旅游”的產業鏈、生態圈正在延展。如今，村晚、村BA、演出、賽事、影視劇，都成為重要的旅游吸引物。

宋瑞認為，要積極推進旅游與文化、體育、康養、生態、農業、交通等諸多行業的深度融合，創造新空間、新要素、新內容、新產品，實現旅游產品由單一形態向復合形態的高質量、深層次轉化。

河南大學文化旅游學院教授陳楠表示，各地要結合地方特色旅游資源，開發影視旅游、體育旅游、工業旅游、農業旅游等新產品，構建高質量旅游產品體系，滿足游客多元化需求，不斷推動旅游產業提質增效。（記者 張 雪）