本報記者 鐘芷涵 文/圖

　　自2018年國家衛生健康委、國家中醫藥局組織開展“優質服務基層行”活動以來，我市著力指導基層衛生機構對照標準進行規范創建，積極開展自查自糾，補短板、強弱項，加強基礎設施建設和設備配備，提升門診診療、急診急救、住院能力、檢驗診斷、中藥服務能力，將創建與健康扶貧工作、基本公衛、基層醫療衛生機構整治等工作緊密結合，有效推動基層醫療衛生機構醫療服務能力提升。截至目前，我市共有21家基層醫療機構達到“優質服務基層行”推薦標準，147家達基本標準。

　　近日，國家衛生健康委員會、國家中醫藥管理局聯合下發《關于對2022年度“優質服務基層行”活動中表現突出、服務質優的機構予以通報表揚的通知》，我市信州區東市街道東市社區衛生服務中心、廣豐區永豐社區衛生服務中心、弋陽縣曹溪鎮中心衛生院、玉山縣臨湖鎮中心衛生院四家機構達到“優質服務基層行”活動推薦標準，榜上有名。近日，記者走進了廣豐區永豐社區衛生服務中心，一探基層衛生健康服務的新發展。

　　升級改造  接種門診數字化

　　嶄新干凈的等候區、貼心智能的掛號區……6月26日上午，記者剛進廣豐區永豐街道社區衛生服務中心的大門，一眼就被門診柜臺上的數字化叫號動靜吸引了，預防接種區雖然人來人往，但一直井然有序，從門診登記臺、接種臺到留觀區，家長只要1次取號，便可通過語音提示、顯示屏的顯示完成從登記到留觀的整個過程。

　　在留觀區，帶著孩子來打百白破疫苗的楊雪華女士感嘆道：“這里的環境比以前更加整潔溫馨，接種疫苗也不像以前一樣需要排很久的隊，不管是衛生環境還是服務水平，都比以前好太多了！”該服務中心疫苗接種全程“標準化、信息化、自動化、智慧化、準確化”，高效便捷的服務贏得了服務人群的一致好評。截至2022年底，預防接種每年服務4萬多人次。

　　據了解，自2022年8月起，該社區衛生服務中心啟用數字化預防接種門診，采取網上預約，現場叫號，接種后留觀等全程智能化數據監測模式，實現由紙質轉向數字化，大大優化了工作效率，保障接種安全，真正實現了從疫苗到受種者、接種過程、接種人員、冷鏈設備全過程監管和追溯，給受種者以更好的受種體驗，進一步提高了預防接種管理和服務水平。

　　優化服務 特色科室進基層

　　在永豐街道社區衛生服務中心的二層，記者看到熏蒸室、針灸理療室等治療室內環境溫馨，中醫氛圍濃厚，患者在治療疾病同時身心得以放松?！拔覀冞@里提供針灸、艾灸、中藥熏藥、牽引、拔罐、刮痧、中藥定向投藥治療等適宜技術，對頸椎、椎間盤突出、骨質增生等退行性病變，面癱、腰肌勞損、急性扭傷、痛經、頭痛、眩暈、失眠等內、外、婦科疾病，有較好臨床效果?！痹撝行牡尼t護人員介紹，中心康復理療室主要開展針對中風后遺癥、肢體損傷后功能恢復等康復治療。

　　該中心“智慧體檢”項目也是一大亮點?！袄习傩者^來體檢時，只需要帶上身份證到我們數字化公衛系統上刷一下，所有的體檢信息就會體現在一個二維碼上面，他們刷二維碼就能直接去做量身高、體重、B超等體檢項目，體檢結果也會直接上傳到公衛系統上?！备痹洪L、公共衛生科分管院長何超介紹道，比起以前，數字化公衛系統不僅給我們工作展開帶來便捷，給老百姓帶去便利，也助力醫療衛生健康服務數字化。

　　何超介紹道，永豐社區衛生服務中心將對公共衛生科進行智能化改造，實現居民建檔及體檢結果主動導入系統并打印成冊，節約人力資源，將全體公衛人員從繁重的錄入體檢結果中解放出來，有更充裕的時間去提供其他的簽約履約服務，如開展健康講座，用藥指導等，做到利民、為民、便民，提高轄區人民群眾就醫獲得感和滿意度。

　　健康管理  家庭醫生入社區

　　“來，給您量一下血壓?！痹跂|關社區付志田老人的家里，家庭醫護人員毛洪正準備為老人檢查身體狀況。記者觀察到，醫護人員進社區入戶時，路邊碰到熟悉的大爺大媽也會平易近人地問候他們近期身體狀況。“如果居家老人或者行動不便的人群需要醫藥上門服務，只需撥打電話預約，即可實現?！鄙鐓^衛生服務中心負責人介紹，該中心提供家庭病床服務，特殊情況上門服務，開展家庭病床、家庭照顧等上門服務。

　　家庭醫生定期巡診，社區衛生服務中心負責日常公共衛生服務、健康管理等。同時開設雙向轉診服務，社區衛生服務中心與各大醫院間簽有雙向轉診協議，開設綠色通道，可根據患者病情及時轉上級醫院進一步診治和轉回中心繼續康復治療，（可享受醫保報銷優惠政策），并有各醫聯體醫院的專家定期查房、坐診等對口輔導服務，讓轄區居民在家門口就能享受專家的服務。

　　據悉，2022年，該社區服務中心共建立74405份居民健康檔案。其中老年人8802人，高血壓4163人，糖尿病1592人，重性精神病280人，孕產婦425人，0-6歲兒童5064人。該中心為家庭成員免費做全面的體檢，安排固定的醫生及時關注家庭成員健康，作為家庭的保健醫師，同時家庭成員可以直接與醫生聯系，就健康問題進行咨詢和治療。

　　永豐街道社區衛生服務中心院長胡坤富表示：“接下來，我們將繼續以‘大抓基層年’為契機，以‘優質服務基層行’活動為抓手，持續提升醫院基層衛生健康服務能力，讓城鄉居民享受更加安全、便捷、有效的基層衛生健康服務，筑牢廣大群眾的健康網?！?/p>